＜北京五輪＞首都空港、開催国のメンツにかけサービス向上へ―北京市

2007年8月29日、北京の首都空港はオリンピック開催までにサービスを向上させることを宣言した。首都空港は昨年度の国際空港評議会による総合満足度調査で「良い」とされる3．51ポイントを獲得し、ランキングは62位だった。

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しかし、シドニー空港の3．69とアテネ空港の3．82に及ばないことから、今年中に3．7を目指し、オリンピック開催前に「とても良い」に当たる4ポイントにまで引き上げる目標を掲げた。

具体的なサービスとして、飛行機が4時間以上遅延したら乗客に宿舎を提供、遅れて到着した荷物は24時間以内に無料宅配、空港で販売する商品は市販価格と同水準にする、などを約束している。（翻訳・編集/WF）