2010年2月16日、国際空港評議会（ACI）が公式サイトで発表した世界の各空港のサービス品質調査報告によると、仁川国際空港（韓国）が5年連続で世界第1位に選ばれ、北京首都国際空港（中国）が第4位にランクインしたことが分かった。香港紙・大公報の報道を中国新聞網が18日付で伝えた。

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今回の調査は世界45の国・地域の118カ所の空港を対象に行われたもので、昨年1年間のサービス、運営状況、設備の状態などに関し、利用客に対して毎月定期的にアンケート調査を実施し、集計した。

その結果、ベスト5をアジア地区の空港が独占。第1位が仁川国際空港（韓国）、以下順に、シンガポール・チャンギ国際空港（シンガポール）、香港国際空港（香港）、北京首都国際空港（中国）、インディラ・ガンディー国際空港（インド）が選出された。

評価の対象とされた要素には、空港職員の礼儀正しさや熱心さ、待合ロビーの快適性、入出国検査の適切性、通信システムの完備度など空港の基本的な要素以外に、空港全体の開放的で快適な環境、トイレの見つけやすさと清潔さ、空港内ショップの質の高さなども含まれている。

また、航空業界は昨年1年間、金融危機の影響で大きな打撃を受けたものの、乗客の空港に対する全体的な満足度は前回調査より約3％アップしており、「レベルを維持しているかアップした」と評価された空港は82％に上ったという。（翻訳・編集/HA）