2013年8月11日、中国青年報は、「態度がすべてを決める」「細部で成功の可否が決まる」と言うが、日本のサービス業はあらゆる面で周到で、そうした日本の国民性は日常生活の中にも現れていると伝えた。

【その他の写真】

空港から宿泊先へのリムジンバスに乗るだけでも日本の細やかさが感じられる。運転士は乗客の荷物を整然と積み込み、車内へのステップには汚れを持ち込まないようにと適度に濡らしたタオルが敷かれている。車内は清潔に保たれており、座席にはカップホルダーや小物入れなどがあり、乗客への配慮が至るところにされている。

宿泊施設でも宿泊客に行き届いたサービスが提供されているが、ある旅館では客室内のテレビで日本の折り紙を紹介しており、単なる紙がツルや花、四つ葉のクローバー、カエルなどに姿を変えていく様は驚異的だ。トイレにはさまざまな形の折り紙が飾られており、心がほっこりした。日本の細やかさは人をもてなす心と温かさにあるのではないか。（翻訳・編集/岡田）