2013年12月23日、韓国・亜州経済中国語サイトの報道によると、近年中国人観光客を呼び込むため、韓国の化粧品販売の大型店では、中国人スタッフを積極的に採用している。これに対し韓国の現地住民からは、「自国民より中国人を優先するなんて」と不満が噴出している。

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明洞に18店舗の販売店を持つ化粧品会社では、195人の店内のスタッフのうち中国人スタッフは130人で、全体の67％を占めている。化粧品販売店の責任者は、「中国人消費者とコミュニケーションをする場合、韓国スタッフの中国語では対応できない。そのため、多くの販売店は中国人スタッフを採用している」と説明。

一方、韓国の現地住民は「中国人スタッフの韓国語の発音に問題があるほか、彼らは韓国の消費者が何を必要としているのか理解していない。商品説明は観光客向けのセールストークだ」とする声や、「化粧品店に入ると至る所で中国語が聞こえてくる。もはやここが韓国なのか、中国なのかわからない」と話すなど、韓国消費者からは理解が得られていない。（翻訳・編集/内山）