2022年8月23日、中国版ツイッター・微博（ウェイボー）で、中国にある無印良品のホテルに宿泊した男性が入浴時に2時間浴室に閉じ込められたとの情報が流れ、注目を集めた。

信号財経など複数の微博アカウントが23日、北京市にある無印良品のホテルの部屋で21日、浴室のドアが突然開かなくなり、中で入浴していた男性が2時間閉じ込められるトラブルがあったと紹介。男性の話として、力ずくでドアを開けようとしてもびくともせず、装着していたスマートウォッチに通信機能があることに気づいてようやく外部の知人に連絡を取ることができたと伝えている。

男性によれば、知人からの連絡によりホテルの担当者が男性の部屋にやってきたもののすぐには開けられず、2人めの担当者が工具を使ってようやく扉を開けたとのこと。「ガラスを割れば自分に破片が降りかかってけがをすると思ったからできなかった。スマートウォッチで連絡が取れなければ、狭くて蒸し暑い浴室内に一晩中閉じ込められるところだった」としてホテル側に書面での謝罪を求めたところ、ホテル側はこれを拒否し、宿泊料の割り引きもしくは次回宿泊時の無料アップグレードを提示したという。

トラブルがあったとされる部屋の動画を見ると、浴室の壁と扉はガラス張りで、扉に鍵はついておらず扉を閉めると密封シールによって壁とつながる構造になっているようだ。なぜ突然扉が開かなくなったのかについては説明されていない。

この件について、中国のネットユーザーは「日系のホテルは削減できるコストはギリギリまで削減してる感じで、居心地が良くない。それでいて値段が高い」「自分は常に扉を開けて入浴しているよ」「ガラス扉の密封シールを剥がせば扉を開けられたんじゃないか？壊すよりはいいだろ」といった感想を残している。

また「大の男が浴室に閉じ込められるなんて信じられるか？少なくとも、一方的な言い分だけでは永遠に信じられない」として、実際にホテル側の設備の問題でトラブルが発生したのかについて懐疑的な見方をするユーザーも見られた。（翻訳・編集/川尻）